Vilkår- og handelsbetingelser
Seneste ændret d. 08/12/2024
1. Virksomhedsoplysninger
Stefan Otte Larsen
Vejgård Bymidte 11
9000 Aalborg
CVR nr.: 39998548
Email: sol@depixel.dk
2. Opgaver
Jeg tager imod opgaver i Nordjylland, Danmark.
Anmodning om opgaver kan foretages via mail på info@depixel.dk eller sol@depixel.dk.
Der kan forekomme et depositum ved booking. Dette depositum modregnes det endelige beløb på fakturaen.
3. Priser og betaling
Alle priser angives i danske kroner og ekskl. moms medmindre andet er angivet. Der tages forbehold for prisfejl og trykfejl.
Alt efter opgavetype, kan der forekomme et booking depositum. Det drejer sig mest om events og lign. på specifikke datoer.
3.1 Udlæg
Priser er ekskl. udlæg til parkering, statister, modeller, og leje af lokation mm.
3.2 Kørsel
Kørsel mere end 25 km til og fra virksomhedens adresse afregnes med 5 kr. pr. km.
3.3 Frist og betaling
Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadatoen.
Faktura kan betales med bankoverførsel, MobilePay og lign. betalingsmåder. Detaljer for betaling er angivet ved modtagelse af faktura.
4. Tilkøb af backup
En tilkøbt backup, er en ekstra ydelse. Dette vil stå som et særskilt tilbud, vedlagt en faktura, hvis vi har talt om det forinden, om det er en god idé for dig at få.
Den tilkøbte backup, er en langtidsvarig backup, efter endt opgave. Ved backup, gemmes både slutproduktet samt råfilerne. Det betyder, at det er muligt at få slutproduktet i højest mulige kvalitet igen, og gør det muligt at foretage ændringer igen gennem råfilerne, og genproducere et nyt slutprodukt med evt. rettelser.
Der er tale om én backup, pr. opgave.
Eksempelvis, hvis du over to måneder har tre opgaver hos DePixel, er der tale om tre backups. Har du én stor opgave henover en weekend (eventfotografi f.eks.), er der tale om én backup.
4.1 Varighed på backup
En backup købes ét år ad gangen. Faktura fremsendes to uger før udløb af backupperioden, og bliver denne ikke betalt rettidigt, vil backuppen blive slettet ca 14 dage efter faktureringsdato.
4.2 Priser
Prisen per backup, varierer alt efter størrelsen på opgaven. Mindstepris er 200 kr. årligt, hvor en opgave under 50gb i alt (råfiler + slutprodukt) er inkluderet.
Større opgaver (mest relevant for videoarbejde), medfører 50 kr./50 gb årligt.
4.3 Sletning af backup og refusion
Ved anmodning om at få dine data hos DePixel slettet jf. persondatapolitik, vil der ikke blive refunderet for den resterende tid i backupperioden.
Hvis vi finder at du har en backup, skal du bekræfte at denne/disse backup(s) også skal slettes, ellers er de tilgængelige indtil næste backupperiode.
4.4 Udlevering af backup materialer
Råfilerne står ikke til udlevering, men slutproduktet og mulige evt. rettelser hertil vil kunne stå til udlevering. Der må forventes længere leveringstid end angivet i pkt. 6, men bestræbelsen er selvfølgelig hurtigst muligt.
Rettelser/justeringer af slutproduktet før udlevering, vil medføre merpris. Dette aftales inden justeringerne påbegyndes.
5. Afbestilling, erstatning og refusion
Hvis der opstår ændringer i vores aftale, bedes du/I informere mig om dette hurtigst muligt.
Hvis der har været omkostninger for mig for at udføre opgaven før ændringerne bliver lavet, vil disse faktureres kunden. Det kan være leje af lokation, rekvisitter, modeller mv.
Jeg forbeholder mig ret til at aflyse en fotografering ved sygdom eller andre uforudsete begivenheder. I det tilfælde vil jeg hurtigst muligt forsøge at aftale en ny dato, eller refundere evt. booking depositum og andre allerede betalte udgifter, hvis muligt.
I det tilfælde, at alle de digitale filer går tabt, bliver stjålet eller ødelagt, af årsager udenfor min kontrol, inklusiv, men ikke begrænset til harddiskfejl, kamerafejl og lign. vil hele beløbet blive tilbagebetalt. I tilfælde af, at en del af billederne går tabt, vil der blive udregnet et procentvist tab, og denne andel vil i disse tilfælde blive trukket fra den oprindelige pris. (Eks: Tager jeg 2000 billeder på dagen, men mister derefter 500 af dem, vil kunden blive opkrævet 75% af det fulde beløb). Der vil ikke yderligere blive udbetalt nogen form for erstatning. Hvis de digitale filer går tabt efter levering af det bestilte produkt til kunden, vil der ikke blive udbetalt erstatning. Der er mulighed for tilkøb af backup.
Ved aflysning af aftale fra kunde, refunderes et evt. depositum ikke.
6. Levering
6.1 Billedformat og tilgængelighed
Billeder leveres redigeret og digitalt i JPEG-format, i højeste opløsning tilgængelig. Billeder kan vælges printet for merpris, i op til A3+.
Råfiler (RAW) udleveres ikke.
Billeder leveres gennem et link sammen med faktura. Linket vil være tilgængeligt i 14 dage.
Efter endt opgave, bliver råfiler slettet efter 30 dage fra faktureringsdato. Det opbevares i tilfælde af oversete fejl i billeder bedes udbedret, eller mindre retouchering ønskes af udleverede materiale. Der adviseres linket til hjemmesiden, med tidsfrister.
6.2 Videoformat og tilgængelighed
Videofiler leveres i formatet mest egnet til platformen videoen skal leve på. En kompressionsløs udgave, indkodet i AV1 eller anden H.264 format kan også leveres, efter ønske.
Lyden i videofilerne vil også være lydbehandlet til den ønskede platforms LUFS standarder, oftest ITU 1770 for SOME/YouTube/Spotify.
6.3 Leveringstid
Leveringstid efter endt fotografering er hurtigst muligt. Realistisk vil det være indenfor 7 dage, men der kan forekomme længere tid. I det tilfælde bliver du informeret, og holdt ajour med processen.
Der må forventes force majour i led med sygdom, nationale / regionale katastrofer, og lign. scenarier.
For video, aftales leveringen løbende, eller står udspecificeret i et tilbud fremsendt.
Levering af en evt. kompressionsløs udgave, aftales nærmere med opgaven, da filerne kan være meget store; større end en webserver kan håndtere at levere.
7. Ophavsret
7.1 Ophavsretsloven
Alle billeder taget af fotografen er beskyttet af ophavsretsloven. Det betyder, at fotografen har alle rettighederne til billederne og de må ikke kopieres, printes, ændres eller videregives eller sælges uden fotografens skriftlige tilladelse.
Når kunden modtager de færdigtredigerede billeder digitalt, jf. afslutning af opgaven, giver det begrænset brugsret over billederne leveret. Det betyder at kunden frit må printe billederne, og dele de modtagne billeder på sociale medier og deres egen hjemmeside, blogs osv.
Det er ikke tilladt, at videresælge eller benytte redigerede billeder i kommercielle sammenhænge uden skriftlig tilladelse fra fotografen.
Det er ikke tilladt, at ændre på de redigerede billeder uden fotografens tilladelse, og fotografens navn må ikke optræde i sammenhæng med eventuelle udleveret uredigerede billeder.
Billeder fremsendt til udvælgelse må ikke benyttes på nogen vis. Det gælder følgende eksempler, men er ikke begrænset dertil; Kopieres, downloades, affotograferes, udskrives eller deles mv. Udvælgelsesbilleder er udelukkende til at vælge billeder ift. bestillingen.
7.2 Kreditering af fotograf
Jf. lov om Ophavsret § 3 har jeg som fotograf ret til at blive krediteret med navns nævnelse ved offentliggørelse af billederne. Det er ikke sikkert jeg vil gøre krav på det, men kreditering er nu altid rart.
8. Fortrydelsesret
Idet billederne fremstilles efter dine/jeres specifikationer og med et tydeligt personligt præg fra mig, frafalder fortrydelsesretten så snart der er indgået endelig aftale, hvorefter reglerne om aflysning i pkt. 5 om ændring og aflysning finder anvendelse.
9. Ansvarsfraskrivelse
Jeg påtager mig intet ansvar for skader eller tab, der måtte opstå som følge af brugen af fotografierne, medmindre skaderne eller tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsætligt misbrug fra min side.
Jeg forbeholder mig ret til, at afbryde samarbejdet med kunden øjeblikkeligt, hvis jeg oplever utilbørlig, truende eller fjendtlig opførsel fra parter involveret i fotograferingen, eller i tilfælde, hvor mit helbred er i fare.
10. Databehandling
For at vi kan indgå aftale har jeg brug for at behandle følgende oplysninger om dig/jer:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Billeder
Evt. CVR
Jeg behandler personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig/jer, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit/jeres køb. Behandlingen sker i henhold til persondatapolitikken for DePixel.
11. Klagemuligheder
Hvis du/I er utilfreds(e) kan jeg kontaktes på klage@depixel.dk. Såfremt vi ikke kan finde en løsning kan din/jeres klage sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her
Angiver du/I en klage her, skal du oplyse vores emailadresse: klage@depixel.dk
12. Kontakt
Ved spørgsmål, kommentarer eller uforpligtende tilbud, kontakt info@depixel.dk eller sol@depixel.dk.
13. Ændringer
DePixel forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de gældende handelsbetingelser ensidigt. Skulle det påvirke priser på f.eks. backup, vil der ikke blive opkrævet ekstra med tilbagevirkende kraft, for igangværende backupperiode.
14. Lov og værneting
Samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal indbringes for Aalborgs Byret.